一切为用户服务的观点这是进行全面质量管理的基本出发点。产品是为用户服务的，用户的要求就是产品质量的目标，雷蒙磨配件也是检验质量好坏的客观标准。全面质量管理把这一思想推而广之：每一后续工作都是前道工作的用户，后续工作的要求就是前道工作质量好坏的目标。因此，企业里每个人员都应注明确自己的下道工序，也就是明确自己的用尸，然后再考虑如何为它服务。这样“质量第一”、“为用户服务”就都有了具体落实的内容。
    质量形成于生产全过程”的观点雷蒙磨粉机质量是经过市场调查、设计、试制把质量规定下来，再经过制造、装配把规定的质量兑现出来的。因此，产品质量需要通过设计去体现，但更需要通进原材料、设备、工艺和加工击实现，还需要通过各种服务击保证它的表现，即产品质量与它的生命周期的全部阶段有关。但这绝不是否认或者轻视有关产品质量的检查、试验工作的必要性和重要性。
    正是因为我们有这样的态度，所有做出的雷蒙磨设备才那么完美，我们羽兴才有源源不断的生意，就在昨天刚发出一台85型磨粉机，发往江西上高，同时发出的还有脱水筛等设备，所以雷蒙磨粉机的质量很重要，我们要做良心企业，跟客户一起合作共赢。